Política de privacidad

Declaración de privacidad y cookies

Protección de Datos

Nuestro sitio se puede utilizar sin proporcionar ningún dato personal. Puede haber diferentes regulaciones para el uso de servicios individuales en nuestro sitio.

En particular, con los servicios relacionados con la transferencia de dinero estamos obligados a solicitar y almacenar ciertos datos de nuestros clientes. Este almacenamiento se realiza en servidores dedicados y bajo las más estrictas medidas de seguridad para proteger estos datos. En el sentido del DSGVO (el reglamento de protección de datos en Austria), somos un recopilador de datos pero también un procesador de datos. Para poder realizar nuestro servicio, utilizamos a un tercero, que ha acordado un acuerdo de procesamiento de datos con nosotros. Estos también están sujetos a las estrictas regulaciones de la UE o han firmado el Acuerdo de Escudo de Privacidad de la UE.

Como proveedor de datos, requerimos los siguientes datos personales de usted

·         Nombre y apellido

·         Dirección (dirección de registro)

·         Fecha de nacimiento

·         Dirección de correo electrónico

·         Número de teléfono

·         Nacionalidad

·         Documento de identificación (fecha de emisión, autoridad emisora, número de identificación y fecha de caducidad)

·         Comprobante de domicilio

Datos que también hemos recibido de usted a través de proveedores externos

·         Dirección IP

·         Fecha y hora de la visita web

·         Navegadores

·         Complementos del navegador

·          Idioma del navegador

·         Estado de acceso

·         Sistema operativo

·         Idioma del sistema operativo

·         Identificador publicitario si se llega a nuestro sitio web a través de un anuncio nuestro

·         Medios de pago

·         Datos de pago (monto, nombre, instituto, país, etc.)

Para poder llevar a cabo nuestro servicio de envío de dinero, también necesitamos datos del destinatario del dinero. Estos pueden diferir según el país y la institución financiera. Aquí, también, tratamos de recopilar solo los datos más necesarios para minimizar la recopilación de datos.

En el caso de pago, nuestros clientes también pueden enviarnos los datos que necesitamos para poder verificar y asignar un pago entrante de nuestros clientes, o cuando el pago es recibido por su institución financiera.

Sus datos personales (por ejemplo, nombre, dirección, correo electrónico, número de teléfono, etc.) solo serán procesados por nosotros de acuerdo con las disposiciones de la ley de protección de datos. Los datos son personales si se pueden asignar claramente a una persona física específica. La siguiente normativa le informa sobre el tipo, alcance y finalidad de la recogida, uso y tratamiento de datos personales por parte del proveedor

Fonmoney GmbH

[email protected]

Nos gustaría señalar que la transmisión de datos basada en Internet tiene brechas de seguridad, lo que significa que es imposible una protección completa contra el acceso de terceros.

Cookies

Utilizamos las llamadas cookies en nuestro sitio para mejorar la creación de la transacción, para reconocer múltiples usos de nuestra oferta por parte del mismo usuario/propietario de la conexión a Internet y para el proceso de facturación. Las cookies son pequeños archivos de texto que su navegador de Internet almacena y guarda en su computadora. Sirven para optimizar nuestro sitio web y nuestras ofertas. En su mayoría, se trata de las llamadas "cookies de sesión" que se eliminan una vez finalizada su visita.

En algunos casos, sin embargo, estas cookies proporcionan información para el reconocimiento automático. Este reconocimiento se basa en la dirección IP almacenada en las cookies. La información obtenida de esta manera se utiliza para optimizar nuestras ofertas y permitirle acceder a nuestro sitio más fácilmente.

Puede impedir la instalación de cookies configurando su navegador en consecuencia; Sin embargo, nos gustaría señalar que en este caso puede, si corresponde, no utilizar todas las funciones de nuestro sitio web en su totalidad.

Datos del servidor

Por razones técnicas, se registran los siguientes datos, que su navegador de Internet nos transmite a nosotros o a nuestro proveedor de espacio web (los llamados archivos de registro del servidor):

- Tipo y versión del navegador
- Sistema operativo utilizado
- Sitio web desde el que nos visita (URL de referencia)
- Sitio web que visita
- Fecha y hora de su acceso
- Su dirección de Protocolo de Internet (IP)

Estos datos anónimos se almacenan por separado de cualquier dato personal que haya proporcionado y no permiten sacar ninguna conclusión sobre una persona específica. Se evalúan con fines estadísticos para poder optimizar nuestro sitio web y nuestras ofertas.

Función de registro

En nuestro sitio le ofrecemos la oportunidad de registrarse allí. Los datos ingresados en el curso de este registro, que se pueden ver en la máscara de entrada del formulario de registro.

Nombre, apellido, correo electrónico, Facebook Connect

Se recopilan y almacenan exclusivamente para el uso de nuestra oferta. Cuando se registre en nuestro sitio, también guardaremos su dirección IP y la fecha y hora de su registro. Esto sirve para protegernos en caso de que un tercero haga un mal uso de sus datos y se registre con estos datos en nuestro sitio sin su conocimiento. No se produce una transferencia a terceros. Tampoco se realiza una comparación de los datos recopilados de esta manera con los datos que pueden recopilar otros componentes de nuestro sitio.

Proveedor de verificación Hooyu

Para cumplir con nuestras obligaciones legales y conocer a cada cliente que utiliza nuestros servicios de transferencia de dinero, utilizamos los servicios de Hooyu Ltd con domicilio social en Unit 8 Quayside Lodge, William Morris Way, Londres SW6 2UZ(www.hooyu.com).

Lo redirigiremos al sitio web de Hooyu para el proceso de verificación. Esto ejecutará el proceso de verificación. Para llevar a cabo esto, le transmitimos los siguientes datos

·         Nombre, apellido o segundo nombre

·         Dirección

·         Dirección IP

·         Ciudadanía

·         Fecha de nacimiento

Hooyu procesa estos datos con los datos que transmites a Hooyu. Hooyu determina una puntuación de 0 a 100%, de los documentos que usted envía. Este puntaje es verificado manualmente por nosotros o por Hooyu en ciertos casos. Si no se puede realizar la verificación, también puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente [email protected]

Hooyu nos transmite los siguientes datos

·         Todos los documentos que se han subido

·         La selfie cuando se toma

·         La puntuación

Hooyu también está sujeto a las normas de protección de datos de la UE. La política de privacidad de Hooyu se puede encontrar aquí: https://www.hooyu.com/legal/privacy-policy

Boletín informativo (Newsletter)

En nuestro sitio le ofrecemos la oportunidad de suscribirse a nuestro boletín. Con este boletín le informamos periódicamente sobre nuestras ofertas. Para recibir nuestro boletín de noticias, necesita una dirección de correo electrónico válida. Verificaremos la dirección de correo electrónico que ha ingresado para asegurarnos de que usted es realmente el propietario de la dirección de correo electrónico proporcionada o que el propietario está autorizado para recibir el boletín. Cuando se registre en nuestro boletín, guardaremos su dirección IP y la fecha y hora de su registro. Esto sirve para protegernos en caso de que un tercero haga un mal uso de su dirección de correo electrónico y se suscriba a nuestro boletín sin su conocimiento. No recopilamos más datos. Los datos recopilados de esta manera se utilizan exclusivamente para suscribirse a nuestro boletín informativo. No se produce una transferencia a terceros. Tampoco se realiza una comparación de los datos recopilados de esta manera con los datos que pueden recopilar otros componentes de nuestro sitio. Puede cancelar su suscripción a este boletín en cualquier momento. Los detalles sobre esto se pueden encontrar en el correo electrónico de confirmación y en cada boletín individual..

Opción de contacto

En nuestro sitio le ofrecemos la oportunidad de contactarnos por correo electrónico y/o a través de un formulario de contacto. En este caso, la información proporcionada por el usuario se almacenará con el fin de procesar su contacto. No se produce una transferencia a terceros. Tampoco se realiza una comparación de los datos recopilados de esta manera con los datos que pueden recopilar otros componentes de nuestro sitio.

Uso de Google Analytics con función de anonimización


Utilizamos Google Analytics, un servicio de análisis web proporcionado por Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 EE. UU., en lo sucesivo denominado "Google" en nuestro sitio web. Google Analytics utiliza las llamadas "cookies", archivos de texto que se almacenan en su computadora y, por lo tanto, permiten un análisis de su uso del sitio web.
La información generada por estas cookies, como la hora, el lugar y la frecuencia de su visita al sitio web, incluida su dirección IP, se transmite a Google en EE. UU. y se almacena allí.
Utilizamos Google Analytics con la adición "gat._anonymizeIp" en nuestro sitio web. En este caso, Google acortará su dirección IP dentro de los estados miembros de la Unión Europea o en otros estados contratantes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo y, por lo tanto, la hará anónima.
Google utilizará esta información para evaluar su uso de nuestro sitio, compilar informes sobre la actividad del sitio web para nosotros y proporcionar otros servicios relacionados con la actividad del sitio web y el uso de Internet. Google también puede transferir esta información a terceros si así lo requiere la ley o si los terceros procesan estos datos en nombre de Google.
Según sus propias declaraciones, Google en ningún caso asociará su dirección IP con otros datos de Google. Puede evitar la instalación de cookies configurando el software de su navegador en consecuencia; Sin embargo, nos gustaría señalar que en este caso puede, si corresponde, no utilizar todas las funciones de nuestro sitio web en su totalidad.

Además, Google ofrece un complemento de desactivación para los navegadores más comunes, lo que le brinda más control sobre qué datos recopila Google sobre los sitios web que visita. El complemento le dice al JavaScript de Google Analytics (ga.js) que no se debe enviar información sobre la visita al sitio web a Google Analytics. Sin embargo, el complemento de desactivación para navegadores de Google Analytics no impide que se nos transmita información a nosotros o a otros servicios de análisis web que podamos utilizar. Más información sobre la instalación del complemento del navegador está disponible a través del siguiente enlace https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

Uso del inicio de sesión de Facebook

También puede registrarse utilizando el inicio de sesión de Facebook. El inicio de sesión con Facebook es una oferta de Facebook, Inc. Cuando utiliza el inicio de sesión con Facebook, los datos de su perfil de Facebook se transmiten al sitio web o aplicación correspondiente. Por el contrario, los datos del sitio web o la aplicación se pueden transferir a su perfil de Facebook. Puede encontrar más información sobre la recopilación y el procesamiento de datos a través del inicio de sesión de Facebook en http://www.facebook.com/about/privacy/. Allí también recibirá una descripción general de las opciones de configuración en su perfil personal de Facebook para proteger su privacidad y sus derechos relacionados.

 

Divulgación

En los siguientes casos, es posible que tengamos que divulgar los datos de nuestros clientes. Esta lista no está cerrada:

·          Para cumplir con las obligaciones legales si las autoridades y organismos públicos requieren más información sobre nuestras actividades comerciales

·         En el apoyo a la lucha contra el fraude, la lucha contra la delincuencia u otras medidas defensivas del sector público, pero también de las entidades financieras, etc.

·         Cuando hay una citación judicial.

·          Al adquirir la totalidad o parte de la empresa o sus activos.

·         Durante la evaluación de riesgo financiero o riesgo comercial, los datos pueden ser enviados a proveedores especiales

·         Pago de la deuda

Le aseguramos que no vendemos ni divulgamos ningún dato. Tampoco mantenemos listas públicas. Además, no podemos proporcionar una lista abierta de todos los terceros porque algunos de ellos están sujetos a confidencialidad. Sin embargo, siempre estamos listos para proporcionar información sobre su caso personal en la medida permitida por la ley en [email protected]

Información/revocación/supresión

Con base en la Ley Federal de Protección de Datos, puede contactarnos de forma gratuita con preguntas sobre la recopilación, el procesamiento o el uso de sus datos personales y su corrección, bloqueo, eliminación o revocación de un consentimiento dado. Nos gustaría señalar que tiene derecho a que se corrijan los datos incorrectos o se eliminen los datos personales si no existe una obligación legal de conservarlos.

 

 

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