Recibir dinero en Cuba — guía para el destinatario
Su familia en el exterior le envía dinero con Fonmoney — y usted quiere saber qué le llega, cuándo y qué necesita. Aquí está todo: cuenta bancaria, efectivo en USD a domicilio, tarjeta MLC o Tarjeta Tropical.
Enviar a mi familia por WhatsAppLe abre WhatsApp con un mensaje listo — usted solo elige a quién se lo envía.
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Las 4 formas de recibir dinero en Cuba
Lo que su familiar elige al enviar determina cómo lo recibe usted:
Efectivo en USD a domicilio
Le entregan dólares en efectivo en su casa, en 2–5 días laborables. Cubre la mayoría de municipios del país.
Usted necesita: estar en la dirección indicada y mostrar su carné de identidad.
Cómo lo envía su familiar →Transferencia a su cuenta bancaria
El dinero llega a su cuenta MLC en BPA, BANDEC o Banco Metropolitano en 5–7 días laborables.
Usted necesita: una cuenta MLC activa y pasarle a su familiar sus datos exactos.
Cómo lo envía su familiar →Recarga de su tarjeta MLC
Su tarjeta MLC de BANDEC, BPA o Metropolitano se recarga directamente desde el exterior.
Usted necesita: una tarjeta MLC ya emitida — solo el número de tarjeta.
Cómo lo envía su familiar →Tarjeta Tropical de BANDEC
Tarjeta prepago en dólares. La recarga llega en 5–7 días laborables y la tarjeta vale 5 años.
Usted necesita: ninguna identificación para recibirla — por eso es la opción más sencilla sin cuenta.
Cómo lo envía su familiar →Qué datos debe pasarle a su familiar
La causa más frecuente de retrasos al recibir una transferencia en Cuba son datos incompletos. Antes del envío, pásele a su familiar exactamente esto:
- ✓ Su nombre completo, tal como figura en su carné de identidad
- ✓ Su número de carné de identidad
- ✓ Para transferencia bancaria: banco y número de su cuenta MLC
- ✓ Para recarga de tarjeta: el número completo de la tarjeta
- ✓ Para efectivo: su dirección exacta, con municipio y provincia
La lista detallada por método está en el artículo ¿Qué datos necesita el remitente de usted? →
Cuando el dinero llega
El destinatario recibe el importe completo — usted no paga ninguna comisión en Cuba. Cuánto le llega exactamente y en qué moneda depende del método; el detalle está en el artículo Tipo de cambio: cuánto llega a Cuba →.
Si el plazo indicado ya pasó, primero verifique con su familiar el estado del envío en su cuenta de Fonmoney — allí se ve cada paso de la operación. Los cortes de electricidad y los días festivos en Cuba pueden causar demoras puntuales.
¿Se puede enviar dinero de Cuba a España u otro país?
No. Fonmoney opera bajo licencia europea y solo tramita envíos hacia Cuba, nunca desde Cuba hacia el exterior. Pero si su familia en el extranjero necesita hacerle llegar dinero, la vía es la contraria y es sencilla: ellos envían, usted recibe. Lo más rápido es mostrarles usted mismo cómo hacerlo — con el botón verde de arriba les llega por WhatsApp un mensaje listo con el enlace.
Vea la lista completa de países que pueden enviar dinero a Cuba →, las opiniones sobre Fonmoney → o todos los métodos con precios en enviar dinero a Cuba →.
Preguntas frecuentes — recibir dinero en Cuba
▸ ¿Cómo puedo recibir dinero en Cuba?
Hay cuatro formas: efectivo en USD entregado a domicilio, transferencia a su cuenta MLC en BPA, BANDEC o Banco Metropolitano, recarga de su tarjeta MLC, o recarga de una Tarjeta Tropical de BANDEC. El envío lo realiza su familiar desde el exterior con Fonmoney.
▸ ¿Tengo que pagar algo o registrarme para recibir?
No. Usted no paga ninguna comisión en Cuba y no necesita registrarse. Solo el remitente crea una cuenta en Fonmoney.
▸ ¿Qué necesito para recibir una transferencia bancaria?
Una cuenta MLC activa en BPA, BANDEC o Banco Metropolitano. Pásele a su familiar su nombre completo, su número de carné de identidad, el banco y el número de cuenta.
▸ ¿Puedo recibir dólares sin tener cuenta bancaria?
Sí, de dos maneras: con la entrega de efectivo en USD a domicilio (solo necesita su carné de identidad) o con la Tarjeta Tropical de BANDEC, una tarjeta prepago en dólares que se recibe sin identificación.
▸ ¿Se puede enviar dinero desde Cuba a España u otro país?
No. Fonmoney solo tramita envíos hacia Cuba. Desde Cuba no se puede enviar dinero al exterior con el servicio, porque Cuba no pertenece a los países de envío autorizados por la licencia europea.
▸ ¿Cuánto tarda en llegar el dinero?
El efectivo a domicilio llega en 2–5 días laborables; las transferencias bancarias y las recargas de la Tarjeta Tropical, en 5–7 días laborables. Cortes de electricidad o festivos en Cuba pueden causar demoras puntuales.
Todo sobre enviar y recibir con Fonmoney
Enlaces útiles para usted y para quien le envía el dinero: