Se busca trabajador/a para el servicio de atención al cliente -- con preferencia para los hablantes nativos de español (h/m)

Fonmoney es una empresa líder en el sector de las recargas de móviles y transferencias de dinero al extranjero online. Nuestro servicio es seguro, transparente, rápido y muy sencillo. Puede visitarlo en el enlace https://www.fonmoney.es/ .
Desde el verano de 2017 tambi én incorporamos entre los servicios de nuestra plataforma una aplicación para enviar dinero a Cuba. De hecho, Fonmoney es una de las pocas empresas que ofrecen la posibilidad de apoyar directa y financieramente a familias en Cuba. Cada día más personas utilizan nuestros servicios de transferencias a Cuba desde toda Europa. En Fonmoney lo que más nos importa son nuestros clientes y es por ello que nos esforzamos en resolver todas sus dudas y en ofrecer un servicio satisfactorio; la confianza y la seguridad son los principales puntos de una transferencia de dinero eficaz. No por casualidad fuimos elegidos por el magazine online Havana Times como el mejor servicio de transferencias de dinero a Cuba.
Ahora queremos aumentar nuestro equipo de atención al cliente. Ya que nuestros clientes también envían dinero al extranjero durante las tardes y los fines de semana, buscamos a una persona que asista a nuestros clientes durante 3 tardes entre semana y tambi én los fines de semana. El trabajo sería en conjunto de 20 horas a la semana y se podría realizar cómodamente desde casa (home office). Dadas sus características, el puesto es compatible con estudios universitarios o enseñanzas similares.

La experiencia en el campo de la atención cliente es tenida en cuenta, pero no es obligatoria.

Tus tareas
  • -Soporte y asistencia a nuestros clientes de habla española vía email
  • -Dar respuesta por escrito a las solicitudes en el servicio de atenci ón al cliente en alem ón e inglés.

Te necesitamos si en tu perfil cuentas con:
  • -Español como idioma materno o tienes unos conocimientos escritos del español excelentes.
  • -Facilidad para manejar programas informáticos comunes.
  • -Orientación hacia la atención al cliente.
  • -Habilidad para trabajar en equipo.
  • -Eres fiable, flexible, de trato afable y cuentas con capacidad para reaccionar a distintas consultas según la situación.

Te ofrecemos:
  • -20 h a la semana.
  • -Un puesto de trabajo compatible con estudios universitarios, cuyo tiempo principal se desarrollaría durante las tardes y los fines de semana.
  • -Un equipo joven e internacional en el que tambi én podrás contribuir con tus propias ideas.
  • -Trabajo flexible, con posibilidad de desarrollarlo desde casa.
  • -La posibilidad crecer dentro de nuestra empresa, bien mediante el aumento de horas o contribuyendo en otra área.
  • -Adquirir experiencia en una Start-Up innovadora e internacional con gran potencial a futuro.
  • -800 Euros bruto al mes.
¿Hemos despertado tu interés? No dudes en ponerte en contacto con nosotros. Mándanos tu CV y una carta de motivación al email jobs@fonmoney.com