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Desde que comenzamos con los envíos de dinero a Cuba, hemos recibido multitud de preguntas sobre las tarjetas AIS por parte de nuestros clientes: cómo funcionan las tarjetas AIS, cuánto cuesta enviar dinero a una tarjeta AIS, qué comisión tiene Fonmoney, cuánto tarda el dinero en llegar a una tarjeta AIS, cómo solicitar una nueva tarjeta AIS.
En este artículo hemos recogido todas esas preguntas y vamos a explicarle todo lo que necesita saber sobre las tarjetas AIS.
* Si usted vive en Cuba y quiere recibir una tarjeta AIS lea este artículo.
1. ¿Qué es una tarjeta AIS?
Las tarjetas AIS son tarjetas de débito creadas por Fincimex, la oficina financiera cubana. Con estas tarjetas es posible enviar dinero a Cuba desde Europa, recargando directamente las tarjetas con transferencias de dinero. Dependiendo del tipo de tarjeta AIS, su destinario puede recibir USD o CUC. Es decir, usted recarga una tarjeta AIS con Fonmoney y el dinero en CUC o USD llega directamente a la tarjeta de su destinatario en Cuba, sin intermediarios, ni bancos, listo para ser retirado de un cajero electrónico. Si la tarjeta es en USD el destinatario también puede pagar en las tiendas MLC.
2. ¿Cuánto cuesta?
¡NADA! Esto es lo mejor de las tarjetas AIS. Solicitar una nueva tarjeta AIS no cuesta nada ni para usted ni para su destinatario. Con Fonmoney usted puede solicitar una nueva tarjeta AIS para sus familiares en Cuba de forma totalmente gratis junto con su primer envío de dinero a Cuba. Sus familiares también puede solicitar una nueva tarjeta AIS directamente en Cuba, en la oficina Fincimex más cercana. ¡Ahora pueda enviar una nueva tarjeta AIS gratis!
3. ¿Cuanto tardan las transferencias a tarjetas AIS?
Enviar dinero a una tarjeta AIS también es el método más rápido de enviar dinero a Cuba. Si su destinatario ya posee una tarjeta AIS, el dinero tarda en llegar a la propia tarjeta entre 3 y 72 horas solamente.
Si su destinatario aún no posee una, usted puede solicitar una nueva tarjeta AIS junto con su primera transferencia de dinero. En este caso, la duración es algo mayor, ya que primero la tarjeta AIS debe ser creada por Fincimex. Este proceso tarda 25 días si su destinatario vive en la Habana, y de 45 días si su destinatario vive en alguna de las otras provincias de Cuba. Tan pronto como finalice este proceso, su destinatario podrá recoger su nueva tarjeta AIS, junto con el dinero de su transacción, en las propias oficinas de Fincimex.
4. ¿Dónde se puede recoger la nueva tarjeta AIS?
En todas las oficinas Fincimex de Cuba. En Fonmoney ponemos a disposición una lista completa para que usted pueda elegir la oficina Fincimex más cercana al domicilio de su destinatario. ¡Para que pueda recoger la nueva tarjeta al instante y de forma cómoda! A continuación puede ver la lista completa.
Lista de oficinas FINCIMEX para recoger tarjetas AIS
| Provincia | Dirección |
|---|---|
| BARACOA | Martí No. 356, Baracoa, Guantánamo |
| BAUTA | Ave. 251 No. 13015, Bauta |
| CAMAGÜEY | Gral Gómez 105 con Independencia y Maceo |
| CIEGO DE ÁVILA | Calle Cuba con Honorato del Castillo y Maceo |
| CIENFUEGOS | Calle 33 entre 56 y 58 |
| GRANMA | Ctra. Vía Santiago Edif. The News, Bayamo |
| GUANTÁNAMO | Crombet entre Los Maceo and La Línea |
| GÜINES | Calle 86 esq 45, Güines |
| HOLGUIN | Frexes Esq. Calle Carbo |
| ISLA DE LA JUVENTUD | Calle 39 e / 30 y 32. Altos del Servicupet. El parque |
| HABANA | Ave. 3rd No. 408 e / 4 y 6, Playa |
| LAS TUNAS | Ave. 1 de Mayo s / n Esq. A 45 La Victoria |
| MATANZAS | Calzada de Esteban Esq. San Ambrosio, Pueblo Nuevo, Matanzas |
| MOA | Ave. 1 de Mayo s / n Moa |
| PINAR DEL RÍO | Luis Pérez Esq. Gerardo Medina s / n Pinar del Río |
| SANCTI SPÍRITUS | Ave. de los Mártires s / n Esq. Circunvalante Olivos 1 |
| SANTIAGO DE CUBA | Santo Tomás #565, e/ Aguilera y José A. Saco, Santiago de Cuba |
| TRINIDAD | Fausto Pelayo s / n, Servicentro Oro Negro, Trinidad, St.Spiritus |
| VARADERO | 1st Street Ave. e / 15 and 16 |
| VILLA CLARA | Ctra. Ctral. Morata and / San Pedro and Virtudes |
5. ¿Tarjetas AIS USD o CUC?
Desde hace un tiempo usted también puede enviar USD a Cuba gracias a las tarjetas AIS. En Fonmoney le ofrecemos la posibilidad de enviar la moneda que usted prefiera, o USD o CUC. Nuestra tasa de cambio de divisa está siempre actualizada para que usted pueda enviar dinero en Euros y que su destinatario reciba una conversión a CUC o USD muy favorable. En nuestra web usted puede ver en todo momento la cantidad de CUC o USD final que su destinatario recibe. En la siguiente imagen se lo explicamos con un ejemplo. Por ejemplo, ¿cuantos CUC o USD recibe su destinatario si usted envía 100€?
Si usted no sabe si la tarjeta de su destintario está confirgurada USD o CUC, no se preocupe. Nuestro sistema está diseñado para identiifcar automáticamente las tarjetas AIS USD. Es decir, cuando usted escriba el número de la tarjeta AIS, el tipo de moneda que recibirá cambiará automáticamente.
6. ¿Cuánto cuesta una transferencia a una tarjeta AIS?
El precio de nuestras transacciones es de 7,5€. Sin importar la alta que sea la cantidad de dinero que quiera enviar, sin importar si usted desea solicitar una nueva tarjeta. El precio es 7,5€. Su destinatario tampoco debe pagar ningún tipo de impuesto o de comisión. En Fonmoney le mostramos nuestros precios de forma abierta y clara, sin costes ocultos. Aquí puede comprobarlo al instante.
7. ¿Es necesario tener una cuenta bancaria en Cuba para utilizar las tarjetas AIS?
No. No es necesario que su destinatario tenga una cuenta bancaria en Cuba. Con las tarjetas AIS el proceso de envío de dinero es aún más rápido y seguro.
8. ¿Dónde puedo sacar dinero con una tarjeta AIS en Cuba?
Usted puede sacar dinero en cualquiera de los cajeros electrónicos de la isla (ATMs), o directamente en las oficinas de las entidades financieras. Además, con una tarjeta AIS usted también tiene la posibilidad de pagar directamente en los establecimientos autorizados.
Si su destinatario tiene una tarjeta AIS USD, también puede realizar compras en las nuevas tiendas USD de Cuba. Gracias a esta modalidad de tarjetas, usted le permite a su destinatario comprar electrodomésticos y productos importado en Cuba.
9. ¿Cómo puedo solicitar una nueva tarjeta AIS?
Con Fonmoney puede solicitar una nueva tarjeta AIS desde Europa de una forma muy sencilla y cómoda.
- Viste nuestra web e introduzca el importe de dinero que quiere enviar.
- Regístrese y rellene los datos de su destinatario, como la dirección, el nombre completo, y su número de teléfono, para que podamos enviar la tarjeta de forma eficaz.
- Finalmente seleccione el método de pago con el que desea pagar la transacción. En Fonmoney le ofrecemos distintos métodos como tarjeta de crédito, Sofort Überweisung o transferencias bancarias directas.
- Tan pronto como se confirme su pago, nosotros tramitaremos su solicitud para una nueva tarjeta AIS. Su destinatario será avisado tan pronto como la tarjeta esté disponible para ser recogida.
En el siguiente vídeo le mostramos cómo puede solicitar una nueva tarjeta AIS con Fonmoney de forma gratuíta:
Así de sencillo y así de eficaz. Si usted tiene alguna otra pregunta, por favor, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente: [email protected]. Con gusto le responderemos a sus preguntas.
